Rückgabe und Widerruf

Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie möchten Ihre AVA-Bakterien zurückgeben? Kein Problem! Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzugeben.

Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurück.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Sie dürfen die Ware im gesetzlich erlaubten Umfang prüfen. Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung kann ein Wertverlust entstehen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

1. Öffnen Sie den Bereich Meine Bestellung und wählen Sie die betreffende Bestellung aus.
2. In den Bestelldetails finden Sie die Möglichkeit, eine Rückgabeanfrage zu stellen und den Artikel zurückzusenden.

3. Nach der Bestätigung Ihrer Rückgabeanfrage verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie diese an folgende Adresse:

   Avacaps s.r.o.
   Royova 25
   831 01 Bratislava
   Slowakei

   Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

4. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis gemäß den geltenden Rückgabebedingungen und gesetzlichen Vorschriften. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sie benötigen Hilfe?

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

E-Mail: info@klaeranlage-bakterien.at
Telefon: 0944 265 058
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gerne!