Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Avacaps s.r.o.

Royova 25, 831 01, Bratislava, Slowakei

Unternehmensidentifikationsnummer (IČO): 55936113, E-Mail: info@klaeranlage-bakterien.at, Website: klaeranlage-bakterien.at

2. Allgemeine Informationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und technische Verbindungsdaten.Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website. Unser Onlineshop wird über die Plattform Shoptet betrieben. Dabei können personenbezogene Daten im Rahmen des technischen Betriebs, der Bereitstellung und der Sicherheit des Onlineshops verarbeitet werden.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, andernfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kundenkonto und Bestellungen

Sie können in unserem Onlineshop ein Kundenkonto erstellen. Dabei verarbeiten wir die zur Einrichtung und Verwaltung des Kontos erforderlichen Daten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Bereitstellung des Kundenkontos und der damit verbundenen Funktionen erforderlich ist. Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:· Vor- und Nachname;· Rechnungs- und Lieferadresse;· E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;· Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten;· Informationen zur Zahlung und Lieferung. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Lieferung der Waren sowie zur Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Rückerstattungen. Die für die Bestellung erforderlichen Angaben sind notwendig, um den Kaufvertrag abzuschließen und abzuwickeln.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung können wir personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergeben:· Shoptet, a.s.– technische Bereitstellung und Betrieb der Shopplattform;· Versand- und Logistikunternehmen – Zustellung der bestellten Waren;· Zahlungsdienstleister – Abwicklung von Zahlungen;· IT- und Hostingdienstleister – technischer Betrieb und Wartung;· Steuerberater und Behörden – soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Die Daten werden nur im erforderlichen Umfang weitergegeben. Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

7. Zahlungsabwicklung mit Shoptet Pay

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Shoptet Pay, einen Dienst von: Shoptet, a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, Tschechische Republik, IČO: 289 35 675. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Vor- und Nachname, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zahlungsbetrag, Bestellnummer und variables Symbol. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Durchführung und Überprüfung der Zahlung im Rahmen des Kaufvertrags erforderlich ist. Shoptet Pay gibt weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in seinen Datenschutzhinweisen.

8. Produktbezogene E-Mail-Kommunikation und Nachkauf-Erinnerungen

Wir versenden automatisierte E-Mails an Kunden, die bei uns Bakterien zur Behandlung und Reinigung von Abwasser bestellt haben. Diese E-Mails enthalten Informationen zur sachgerechten Anwendung der bestellten Produkte, zu empfohlenen Anwendungsintervallen sowie Hinweise darauf, wann eine erneute Anwendung oder die Bestellung einer neuen Packung sinnvoll sein kann. Die E-Mail-Kommunikation dient sowohl der Information über die Verwendung der gekauften Produkte als auch der Bewerbung eigener ähnlicher Produkte und der Förderung von Nachbestellungen.

Für den Versand dieser E-Mails nutzen wir den Dienstleister Leadhub s.r.o., Jilmová 1456/75, Žižkov, 130 00 Prag 3, Tschechische Republik. Dabei können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen zu Ihren Bestellungen und den gekauften Produkten verarbeitet werden. Leadhub verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag zum Versand und zur Automatisierung der E-Mail-Kommunikation. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Leadhub finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Leadhub.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung und des E-Mail-Versands.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur produktbezogenen Information erfolgt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern sie für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Kunden über die sachgerechte Verwendung der von ihnen gekauften Produkte zu informieren. Soweit die E-Mails der Direktwerbung und der Förderung von Nachbestellungen dienen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den geltenden wettbewerbsrechtlichen Vorschriften, insbesondere § 7 Abs. 3 UWG, sofern dessen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies setzt insbesondere voraus, dass wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit einem Verkauf erhalten haben, für eigene ähnliche Produkte werben, Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken nicht widersprochen haben und Sie bei Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse sowie in jeder Werbe-E-Mail klar und deutlich auf Ihr Widerspruchsrecht hingewiesen werden.

Abmeldung und Widerspruch

Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Direktwerbung jederzeit kostenlos und unkompliziert widersprechen. Hierzu können Sie den Abmeldelink am Ende jeder entsprechenden E-Mail verwenden. Nach Ihrer Abmeldung erhalten Sie keine weiteren E-Mails dieser Art zu Werbezwecken. Ein Widerspruch gegen Direktwerbung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch erfolgten Verarbeitung.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Daten, die für den Versand der E-Mails nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Informationen, die erforderlich sind, um einen erklärten Widerspruch gegen Direktwerbung dauerhaft zu beachten, können in entsprechend beschränktem Umfang gespeichert werden.

9. Google Analytics, Google Ads und Meta Pixel

Wir verwenden auf unserer Website folgende Analyse- und Marketingdienste:

Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website;
Google Ads zur Messung und Optimierung von Werbekampagnen sowie gegebenenfalls für Remarketing
Meta Pixel zur Messung von Werbeerfolgen und gegebenenfalls zur Anzeige interessenbezogener Werbung auf Facebook und Instagram.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Interaktionen und Informationen über Bestellungen verarbeitet werden, soweit die jeweiligen Dienste entsprechend konfiguriert sind.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 TDDDG.

Die Dienste werden erst aktiviert, nachdem Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.Je nach Anbieter und Konfiguration kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, stattfinden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen und geeigneter Garantien, soweit erforderlich.Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter:

10. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Onlineshops und die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Funktionen erforderlich sind. Analyse- und Marketing-Cookies sowie vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt.Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Andere Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den mutmaßlichen Datenschutzverstoß zuständigen Behörde.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen unserer Website und Datenverarbeitungen erforderlich wird.

Stand: Oktober 2026